Unsere Qualitätssicherung
In unserer Einrichtung ist ein modernes QM-System implementiert, das eine kontinuierliche fachliche und inhaltliche Weiterentwicklung sicherstellt.
In unserem Qualitätshandbuch sind die Führungsprozesse, die Kernprozesse und die Unterstützungsprozesse, die unsere Arbeit ausmachen, beschrieben.
Die Bereiche „Kundenorientierung“ und „Fehlermanagement“ wurden im Rahmen eines Audits weiter voran gebracht.
Durch die Einführung einer „Jahrescheckliste für Führungskräfte“ kann nachvollzogen werden, ob die fest terminierten Aufgaben von der Leitung sowie von den Führungskräften im Haus erfüllt worden sind.
Wöchentlich werden in unserer Teamleitungsbesprechung und in speziellen QM-Zirkeln mit den Führungskräften und anderen Verantwortungsträgern aktuelle und fachliche Themen erörtert.
In den Teams finden wöchentlich Teamsitzungen statt.
In jedem Team gibt es verschiedene Aufgabenbereiche, für welche die Fachkräfte zuständig sind. Halbjährlich treffen sich alle Aufgabenverantwortlichen mit der Heimleitung und erörtern ihre Tätigkeiten und Entwicklungen sowie Planungen in der Gruppe.
Jederzeit können zu verschiedenen Themenbereichen Arbeitsgruppen gebildet werden mit dem Ziel, die Angebote und Leistungen zu reflektieren sowie die vorhandenen Prozesse zu optimieren.
In der "Interdisziplinären Entwicklungsbesprechung" werden alle Ideen zur Weiterentwicklung eines Kindes zusammen getragen. Daran nimmt sowohl die Bezugsperson teil, welche die Besprechung moderiert, wie auch die anderen Gruppenmitarbeiter, die Therapeuten, sowie Vertreter der Einrichtungsleitung. Die "Interdisziplinäre Entwicklungsbesprechung" wird als Diskussion geführt, bei der jeder Teilnehmer seine Sicht beitragen kann und bei der gemeinsam an Lösungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten gearbeitet wird. Diese findet mindestens 1mal im Jahr statt.
Die „Interdisziplinäre Entwicklungsbesprechung“ wird als Diskussion geführt, bei der jeder Teilnehmer seine Sicht beitragen kann und bei der gemeinsam an Lösungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten gearbeitet wird. Sie findet mindestens einmal jährlich statt.
Der Entwicklungsbericht ist ein umfassender Bericht über das Kind, in dem auch die Ergebnisse der „Interdisziplinären Entwicklungsbesprechung“ dokumentiert werden. Dieser ist ein Dokument, das der Gruppe in ihrer Arbeit am Kind dient. Außerdem bildet er die Grundlage für den Bericht an den Kostenträger.
Zu den "Pädagogischen Rundgängen" treffen sich die pädagogische Einrichtungsleitung und eine Fachkraft der Gruppe. Hierbei wird die Förderarbeit und das Potential der Entwicklung der einzelnen Kinder reflektiert und in kollegialer Weise kritisch hinterfragt.
Unser Kinderarzt verwendet ein zertifiziertes Dokumentationssystem und stellt über die regelmäßige Teilnahme an mehreren fachbezogenen Qualitätszirkeln und Kongressen eine kontinuierliche, medizinische Versorgung auf aktuellem wissenschaftlichen Niveau sicher.